Отзывы в коммерческой сфере играют большую роль. Достаточно вспомнить, как мы выбираем отель или ресторан, оцениваем услуги и многое другое. Отзывы – один из мощных инструментов в бизнесе: они могут как навредить компании, так и повысить ее репутацию. Как написать отзыв о компании, чтобы привлечь новых лояльных клиентов, расскажем в этой статье.
Положительные отклики – это уже часть успеха компании, продукта или бренда. Во времена практически тотальной интернетизации потребители стремятся собрать как можно больше сведений о товаре, услуге и компании в частности. И только тогда совершить покупку. Но не стоит забывать и об имидже предприятия: чем выше доверие потребителя, тем больше шансов повысить процент продаж.
Неудивительно, что поисковый запрос – как написать качественный отзыв, очень актуален. Ведь только один Yandex обрабатывает почти 60 миллионов запросов «отзывы» в месяц! Впечатляющая цифра, правда?
Кроме того, отклики часто высвечиваются в качестве дополнительной подсказки при других запросах. Например, «отдых в Одессе отзывы». И даже если вы искали информацию об отдыхе в этом городе на берегу Черного моря, Google и Yandex все равно выдадут эту подсказку. Пользователь так или иначе кликнет на данный запрос.
Поэтому нужно знать, как правильно написать отзыв, чтобы не отпугнуть потенциального клиента.
Распространенная ошибка многих владельцев бизнеса – считать,что клиенты всегда будут щедры на отзывы, особенно положительные. На практике, даже если вы добросовестно выполняете взятые на себя обязательства, не все покупатели, потребители оставляют комментарии. В лучшем случае это делают 10 % от всех клиентов.
Поэтому у компании возникает необходимость дополнить свою страницу на сайте, в аккаунте социальной сети самостоятельными откликами. Но не все знают, как написать красивый отзыв, который при этом сыграет в плюс, а не наоборот. Неправдоподобный, неестественный комментарий может снизить уровень доверия к компании.
Сделать это можно разными способами:
Возможен каждый вариант. Но если на кону репутация фирмы, то лучше воспользоваться услугами опытных авторов, которые знают, как написать отзыв о компании. Только профессиональные копирайтеры способны грамотно и качественно подойди к выполнению поставленной задачи.
Написать внушающий доверие положительный отзыв – непростая задача. Здесь важно не перейти ту тонкую грань, где дельный отклик на товар, услугу, работу переходит в откровенную лесть. Если не знаете, как правильно писать отзывы, тогда лучше и не браться за это дело, а предоставить работу опытному сотруднику агентства копирайтинга.
Любой комментарий должен содержать не только положительные эмоции от сотрудничества или покупки товара, но и некоторые факты, которые не вызовут подозрений. Другими словами, в тексте должна быть конкретная информация, которую может знать только человек, действительно воспользовавшийся услугами или купивший товар. Поэтому очень важно понимание, как написать отзыв о компании.
Положительный отклик должен включать в себя следующие моменты:
Написание положительного отзыва – это совместная работа исполнителя и заказчика. Первый должен проявить творческий талант и уметь ставить себя на место потребителя, второй – предоставить нужные подтверждающие, реальные факты.
Интересует, как писать отзывы о компании, образец? Посмотрите наглядный пример:
Здесь не два слова о плюсах и минусах, дан развернутый комментарий.
Если хотите повысить лояльность аудитории, увеличить объем продаж и привлечь новых клиентов, тогда стоит задуматься о таком инструменты, как отзывы – от реальных потребителей или заказанные у специалистов. Например, в нашем агентстве. Здесь копирайтеры умеют и знают, как красиво написать отзыв.
