Відгуки у комерційній сфері відіграють велику роль. Досить згадати, як ми вибираємо готель або ресторан, оцінюємо послуги та багато іншого. Відгуки – це один з потужних інструментів у бізнесі: вони можуть як зашкодити компанії, так і підвищити її репутацію. Як написати відгук про компанію, щоб залучити нових лояльних клієнтів, розповімо у цій статті.
Позитивні відгуки – це вже частина успіху компанії, продукту або бренду. За часів практично тотальної інтернетизації споживачі прагнуть зібрати якомога більше відомостей про товар, послугу та компанію зокрема. І тільки тоді зробити покупку. Але не варто забувати і про імідж підприємства: чим вище довіра споживача, тим більше шансів підвищити відсоток продажів.
Не дивно, що пошуковий запит «як написати якісний відгук», дуже актуальний. Адже тільки один Yandex обробляє майже 60 мільйонів запитів «відгуки» у місяць! Вражаюча цифра, правда?
Крім того, відгуки часто висвічуються в якості додаткової підказки при інших запитах. Наприклад, «відпочинок в Одесі відгуки». І навіть якщо ви шукали інформацію про відпочинок у цьому місті на березі Чорного моря, Google і Yandex все одно видадуть цю підказку. Користувач так чи інакше клацне на цей запит.
Тому потрібно знати, як правильно написати відгук, щоб не відлякати потенційного клієнта.
Поширена помилка багатьох власників бізнесу, що клієнти завжди будуть щедрі на відгуки, особливо позитивні. На практиці, навіть якщо ви сумлінно виконуєте взяті на себе зобов’язання, не всі покупці, споживачі залишають відгуки. У кращому випадку це 10% від усіх клієнтів.
Тому у компанії виникає необхідність доповнити свою сторінку на сайті, в акаунті соціальної мережі самостійними відгуками. Але не всі знають, як написати гарний відгук, який при цьому зіграє у плюс, а не навпаки. Неправдоподібний, неприродний відгук може знизити рівень довіри до компанії.
Зробити це можна різними способами:
Кожен варіант дієвий. Але якщо на кону репутація фірми, то краще скористатися послугами досвідчених авторів, які знають, як написати відгук про компанію. Тільки професійні копірайтери здатні грамотно та якісно підійди до виконання поставленого завдання.
Написати позитивний відгук, який буде вселяти довіру, завдання непросте. Тут важливо не перейти ту тонку грань, де слушний відгук на товар, послугу, роботу переходить у відверті лестощі. Якщо не знаєте, як правильно писати відгуки, тоді краще і не братися за цю справу, а надати цю роботу досвідченому співробітнику агентства копірайтингу.
Будь-який відгук повинен містити не тільки позитивні емоції від співпраці або покупки товару, а й містити деякі факти, які не викличуть підозр у людини. Іншими словами, текст повинен містити конкретну інформацію, що людина дійсно скористалася послугами або купила товар. Тому дуже важливо розуміння, як написати відгук про компанію.
Позитивний відгук повинен включати в себе наступні моменти:
Написання позитивного відгуку – це спільна робота виконавця та замовника. Перший повинен проявити творчий талант і вміти ставити себе на місце споживача, другий – надати потрібні підтверджуючі, реальні факти.
Цікавить, як писати відгуки про компанії, зразок. Пропонуємо наочний приклад:
Тобто тут не два слова про плюси та мінуси, надано розгорнутий коментар.
Якщо хочете підвищити лояльність аудиторії, підняти продажі та залучити нових клієнтів, тоді варто задуматися про такий інструменти як відгуки – від реальних споживачів або замовлені у фахівців. Наприклад, у нашому агентстві, копірайтери якого вміють і знають, як красиво написати відгук.
