Матрица контента: что это такое и как с ней работать

Время на прочтение: 4 мин.

Матрица контента – это инструмент, с помощью которого маркетологи могут легко найти новые темы для публикаций. Ее нужно составлять на месяцы вперед, постепенно адаптируя к имеющейся маркетинговой стратегии. Вы забудете о том, что свежие идеи могут заканчиваться – контент-план будет составлен на несколько месяцев (от трех до 12) вперед.

Контент-матрица не имеет такой же четкой структуры, как план. Она не содержит определенных дат, форматов, – это идеи, которые помогут предоставлять читателям актуальную информацию в статьях.

Матрица контента

Как создать матрицу контента

Чтобы создать матрицу контента, следует внести необходимую информацию в таблицу или выбранный шаблон. Однако сначала следует осуществить выбор данных, которые понадобятся в дальнейшей работе. К ним относятся:

  1. Портрет целевой аудитории. Если вы работаете в сегменте b2b и b2c, будут необходимы четкие сведения о покупателях: место работы, проживания, интересы, хобби, «боли» и многое другое. Для сбора данных подойдут анкеты или онлайн-опросы, опубликованные на страницах сайта, а также информация из форумов на соответствующую тему.
  2. Цели контента. Определите, для чего вам нужны статьи – мотивация к покупке, подписка на рассылку, скачивание документов, повышение конверсии, контакт с клиентами регистрация на сайте и так далее.
  3. Способ получения контента. Как вы общаетесь с клиентами чаще всего? Если это письма по электронной почте, следует создать подходящий для рассылки текст. Если клиент самостоятельно связывается с представителями компании, можно мотивировать его с помощью рекламы на форумах или официальном сайте.
  4. Формат контента. Если в статье вы рассказываете о фирме и ее роде деятельности, можно создать посты для соцсетей и другие тематические тексты. Когда речь идет о конкурентных преимуществах, используйте видеообзоры, гайды. В качестве призыва к действию подойдут регулярные рассылки (в мессенджерах или по электронной почте), посты.
  5. Тематика контента. Чтобы найти подходящие темы, необходимо проанализировать сайты конкурентов, регулярно мониторить трендовые поисковые запросы, проводить онлайн-опросы. Останется выяснить, какой категории клиентов будет интересно выбранное направление и как привлечь пользователей к покупке.

Финальным этапом станет заполнение бизнес матрицы в Интернете. Создайте таблицу, в которой будут выделены этапы, проходимые потребителем до покупки. Это количество столбцов, которые можно указать в Excel или онлайн-сервисе для формирования таблиц. 

Матрица контента: пример первой строки простой, это «портрет покупателя». Названия других заголовков столбцов – этапы пути клиента. В каждой ячейке следует указывать цели, способ для создания доверительных отношений с покупателем, формат статей и темы для них. Идеи контента заполняются в самом конце.

Создание идей для контента

Матрица контент маркетинга

Наиболее популярный вариант идеи для интернет-магазинов – описание товаров и услуг. К ним относятся технические характеристики, типы материалов, которые используются для создания продукции, сроки выполнения и так далее.

Если речь идет о матрице контента для Инстаграм, можно предложить краткие инструкции, видеообзоры. Например, если компания занимается продажей чая, можно предложить пользователям способы заваривания, разновидности продукта.

Обозначьте проблемы клиентов и предложите актуальное и простое решение. Простой способ – обратиться к странице с наиболее популярными вопросами от пользователей, такая идея для статей может понравиться потенциальным покупателям.

Матрица контент маркетинга может содержать в себе пункты о компании – интересные факты, история создания фирмы и многое другое. Пользователи, заинтересованные в сотрудничестве, с радостью ознакомятся с подобной информацией.

Ошибкой является рерайт статей, которые попадаются в топе выдачи. Контент должен содержать актуальную для конкретного бренда информацию, которая принесет пользу клиентам фирмы.

Pinterest
Вам может быть интересно