Плохое техническое задание почти всегда заканчивается слабым текстом. Копирайтер не угадывает ожидания, заказчик получает «не то» и начинается бесконечная доработка. При этом проблема чаще всего не в исполнителе, а в самом ТЗ.
Хорошее техническое задание – это не документ ради формальности, а четкое объяснение задачи: что нужно написать, для кого и с каким результатом. Чем яснее вы это сформулируете, тем быстрее получите качественный текст.
Фраза вроде «нужна статья про кредитные карты» звучит понятно только на первый взгляд. На деле у копирайтера сразу возникает десяток вопросов: какой уровень читателя, какая цель текста, какой стиль, какие акценты?
Если этого нет в ТЗ, автор будет додумывать. Иногда угадает, но чаще – нет. В результате вы тратите время на правки, хотя могли изначально задать правильное направление.
Хорошее, правильно составленное ТЗ не ограничивает автора, а помогает ему попасть в цель с первого раза.
Чтобы текст получился точным и полезным, в задании должны быть базовые ориентиры. Это своего рода каркас, на который уже накладывается стиль и подача.
Так на чем же строится ТЗ:
Даже такой базовый набор снизит количество доработок в разы.
Чтобы не собирать задание каждый раз с нуля, рекомендуется использовать универсальный шаблон. Его можно адаптировать под любую задачу. Как пример:
Такой шаблон занимает несколько минут, но сильно упрощает работу заказчику и копирайтеру.
Допустим, вам нужна статья для блога про выбор наушников. В слабом варианте это выглядело бы как «напишите статью про наушники на 5000 символов». В хорошем – вы уточняете задачу: текст для новичков, цель – помочь выбрать модель до определенного бюджета, стиль – простой и объясняющий, структура – с разбором типов, характеристик и частых ошибок.
Копирайтер сразу понимает, какой материал от него ждут. Ему не нужно угадывать уровень сложности или искать направление – он сразу пишет по сути.
Даже при желании сделать все правильно заказчики часто допускают одни и те же промахи. Они не критичны, но сильно усложняют работу. Например:
Техническое задание – это основа всей работы с текстом. Если оно четкое, понятное и логичное, копирайтер быстрее попадет в цель, а результат потребует минимальных правок или вообще без них.