Робота з запереченнями: мистецтво переконувати
Поняття вирви продажів наочно показує, що не всі покупці, які знають про вашу пропозицію, погодяться на покупку. На кожному етапі потрібно знайти спосіб переконати клієнта в тому, що угода потрібна. Зважаючи на те, що спілкування з ним обмежене деякими рамками, пошук вагомих причин ускладнений. Вміла обробка заперечень допоможе збільшити прибутковість. Щоб відповісти на питання, що турбують, потрібно трохи більше дізнатися про стимули для покупців і причини відмов.
Час для прочитання: 4 хв.
читати...