Что такое UX-копирайтинг

Время на прочтение: 5 мин.

UX-копирайтинг – это относительно новое направление, популярность которого возросла по причине увеличения мобильного трафика. Все больше потенциальных клиентов используют современные устройства для поиска услуг и товаров. Чтобы ознакомление с предложениями было простым, представители бизнес-сферы пересматривают требования к написанию текстов.

UX-копирайтинг

Цель подготовки материалов остается неизменной: автор должен заинтересовать аудиторию своим предложением. Увлекательная и информативная статья позволяет повышать узнаваемость бренда и привлекать новых клиентов. UX-копирайтинг позволяет выполнять поставленные задачи в удобном формате.

Ключевые особенности современного направления

Копирайтеры придерживаются двух основных правил во время написания материалов. Во-первых, требуется построить отношения с потенциальными клиентами и ознакомить их с предложением. Во-вторых, предложенный текст должен представлять пользу для читателей и отвечать их запросам.

Для подготовки соответствующего материала требуется учитывать особенности, которые отличают этот вид копирайтинга от других разновидностей. Среди ключевых моментов можно выделить следующее:

  1. Доступность. Информация UX-текстов легко воспринимается читателем, а наличие определенного багажа знаний не требуется. Вместо размытых формулировок используется четкое изложение причин проблемы и возможные решения (повторный ввод пароля и т.д).
  2. Полезность. После прочтения статьи не должны возникать дополнительные вопросы, ведь автор создал полноценное руководство для пользователя. Расшифровка ошибок приветствуется, а подсказки для решения задач появляются сразу же после обнаружения сложностей.
  3. Последовательность. Знакомство читателя с продуктом начинается с инструкции по выполнению первых шагов. Автор рассказывает о способах установки, вариантах использования и только потом дает рекомендации касательно сохранения проекта.

Похожие характеристики есть и у других статей, но в большинстве ситуаций допускаются отклонения от предложенного алгоритма. В случае создания контента для UX-копирайтинга необходимо внимательно следить за логичностью и структурированностью. Оба параметра являются обязательными.

Составляющие элементы UX-копирайтинга

Описание мобильных приложений существенно отличается от привычных текстов. UX-копирайтер создает качественное руководство для новых пользователей и освещает ключевые моменты. Хороший текст состоит из нескольких обязательных разделов, в том числе:

Заголовок используется для представления приложения. Далее пользователь получает дополнительную информацию из подзаголовком. Обычно его оформляют мелким шрифтом, но сложностей во время прочтения не возникает. Эти части предназначены для знакомства юзера с ПО.

Основная информация представлена в виде списка. Таким образом удается создать простое и понятное описание приложения. Количество сведений определяется копирайтером, который выполняет работу. Главная задача заключается в предоставлении полезных сведений о продукте.

Призыв к действию – самый простой и необходимый элемент. Кнопка содержит информацию о возможности получения доступа к предложению. Для приложений используют призывы в формате «Установить», «Сохранить» или «Скачать». Помните, что кнопка – это окошко небольших размеров, поэтому нужно выбрать одно слово.

Дополнительные процедуры в UX-копирайтинге

Работа копирайтера не заканчивается после установки клиентом предложенного приложения. В будущем автор должен позаботиться о доступности информации для зарегистрированных пользователей. Для поддержания связи между поставщиком ПО и юзером используются:

  1. Оповещения. Пользователи получают уведомления о работе сервиса. Появление обновлений, изменений условий использования и многое другое содержится в таких сообщениях. Важно писать информацию четко и без отступлений.
  2. Возникновение ошибок. Неполадки в работе приложения не такая уж и редкость. Чтобы пользователь не отказался от использования ПО, нужно сообщать не столько об ошибке, сколько о способах решения («Перезагрузите устройство», «Отсутствует подключение к сети»).
  3. Навигация. Кроме обязательных пунктов меню, потребуется подготовить короткие объяснения выбранной функции. Человек не должен самостоятельно догадываться, что произойдет после нажатия кнопки «Принять» или «Изменить».
  4. Подсказки. Всплывающие страницы помогут юзерам улучшить свой опыт использования приложения. UX-копирайтинг – это предоставление подробной информации о софте. Подсказки позволяют вернуть пользователя к использованию ПО и отправлять напоминания.

Поддержание интереса клиентов к дата-сервису или приложению во многом зависит от стараний копирайтера. Автор должен описывать полезную информацию в удобном формате и позаботиться о простом доступе к необходимым сведениям. Если у пользователя не будет возникать вопросов, то битва с конкурентами окажется выиграна.

Как правильно написать UX-текст

Главным отличием текстов является обилие глаголов. Таким образом автор дает четкие указания пользователю для устранения ошибки и возврату к беспроблемному использованию приложения. Обратите внимание, что стоит заменить расплывчатые выражения на алгоритм нужных действий.

Минимум воды – второй признак качественного текста. Опытный UX-копирайтер это учитывает и использует те слова и выражения, которые несут смысловую нагрузку. Если часть текста можно удалить, а его качество не пострадает, – сделайте это. Повысить полезность позволяет использование фотоизображений.

UX-копирайтинг – это курс на уместность, поэтому все дополнительные элементы должны появляться по завершении процесса регистрации или оформления подписки. В остальных случаях анимация попросту отвлекает внимание.

Pinterest
Вам может быть интересно