Річ-контент: що це та кому знадобиться

Продаж товарів в інтернет-магазині або на маркетплейсі набирає обертів, але без урахування сучасних тенденцій продавець швидко опиниться позаду конкурентів. Уникнути цього та отримати лояльну постійну аудиторію допоможуть тексти. Переваги, якими характерний rich контент, допоможуть виконати цю і кілька додаткових завдань.

Чому річ-контент заслуговує на увагу

Термін отримав назву через велику кількість інформації в описі. Зважитися на використання нового різновиду матеріалів варто тим, хто працює у сфері електронної комерції. Користувачі, які шукають товари на ваших сторінках повинні отримати повне уявлення про пропозицію.

Щоб вміло використовувати річ контент у 2023 році, варто вивчити алгоритм створення текстів. До цього моменту увагу привертають переваги сучасного маркетингового ходу:

1. Подробиці. Продавці додають максимум інформації про продукт, включаючи реальні фотографії. Завдяки опису особливостей та характеристик клієнт отримує уявлення про те, наскільки продукція відповідає очікуванням.
2. Збільшення попиту. Щоб дізнатися, що таке rich контент, і як він впливає на продаж, достатньо опису особливостей. Оскільки інтерес клієнта підкріплений реальними перевагами продукту, попит на пропозицію зростатиме.
3. Мінімум повернень. Фотографії та опис призначені для вивчення продукту. Покупець порівнює пропозицію з іншими варіантами та переконується у правильному рішенні. Таким чином, при доставці замовлення ризик повернення знижений до мінімуму.
4. Термін перебування на сайті. Річ-контент – це спосіб збільшити термін перебування клієнта на сайті. Йому потрібен час для вивчення товару, а в разі потреби – він перейде до наступного лота. Чим довше користувач на сайті, тим краще для бізнесу.

Використовувати цей тип текстів можуть власники інтернет-магазинів, маркетплейси, онлайн-продавці та стартапери. Необхідно знайти виконавця та скласти докладне технічне завдання. Таким чином автор краще виконає завдання та розкриє переваги товару у необхідному напрямку.

Елементи річ-контенту: інфографіка, фото, візуалізація

Робота над карткою продукту залежить від вашого бачення продажу. Для привернення уваги можна використовувати різні елементи, які виділять пропозицію серед інших варіантів. Для початку роботи над проектом варто вибрати один або кілька підходів до створення контенту:

1. Інфографіка. Графічне відображення інформації позитивно впливає попит. Продавці використовують унікальний дизайн карток та розміщують на них фото з основними перевагами чи перерахуванням особливостей. Завдяки цьому клієнт швидко помітить пропозицію та витратить час на вивчення.
2. Сторітелінг. Елементи сторітелінгу знадобляться і тут. Завдання автора – викликати емоції споживача, котрий відкрив каталог магазину. Приділіть час опису важливих аспектів, які відрізняють ваш продукт від інших.
3. Візуалізація. Створення річ контенту з графічними елементами вийшло на новий рівень. Користувач, який шукає певний товар, може подивитися на нього з різних боків. Для цього додають візуальну модель із можливістю обертати її на 360 градусів.
4. Презентація. Відео з продавцем на сторінці товару викликає інтерес, тому користувачі з високою ймовірністю звернуть увагу. Розкажіть про переваги товару у короткому ролику, щоб заощадити час клієнта.
5. Відгуки. Багато споживачів оцінюють пропозицію з використанням коментарів інших відвідувачів. Розмістіть блок із відгуками у картці та переконайте покупця у надійності, якості чи універсальності продукту.

Коли ви розумієте, що таке річ контент і зможете його використовувати, створити базу постійних клієнтів набагато простіше. Покупець переконаний, що ви підготували докладний опис і починає шукати продукти для покупки на вашому сайті відразу.

Як створюють річ-контент

Оскільки в основі лежить детальний опис, потрібна допомога копірайтерів. Автор тексту зможе підібрати слова та викличе емоції в аудиторії. Для цього потрібно підготувати відповідне ТЗ та надати корисні відомості про продукт (цільова аудиторія, особливості, користь тощо).

Якщо ваш вибір припав на візуальну частину річ-контенту, потрібно знайти графічного дизайнера. Його завдання – візуалізувати товар та показати клієнту важливі особливості. Як і річ контент для маркетплейсів, цей підхід збільшує конверсію та приваблює трафік.

Деякі платформи пропонують використовувати готові шаблони для формування карток. Знайти інструменти дозволить реєстрація облікового запису та заповнення анкети. Дотримуйтесь підказок системи, звертайтеся за допомогою до менеджерів та спостерігайте за зміною статистики продажів.