UX-копірайтинг – це відносно новий напрямок, популярність якого зросла через збільшення мобільного трафіку. Все більше потенційних клієнтів використовують сучасні пристрої для пошуку послуг та товарів. Щоб ознайомлення з пропозиціями було простим, представники бізнес-сфери переглядають вимоги до написання текстів.
Мета підготовки матеріалів залишається незмінною: автор має зацікавити аудиторію своєю пропозицією. Захоплююча та інформативна стаття дозволяє підвищувати впізнаваність бренду та залучати нових клієнтів. UX-копірайтинг дозволяє виконувати поставлені завдання у зручному форматі.
Копірайтери дотримуються двох основних правил під час написання матеріалів. По-перше, потрібно побудувати відносини з потенційними клієнтами та ознайомити їх з пропозицією. По-друге, запропонований текст повинен приносити користь читачам та відповідати їхнім запитам.
Для підготовки відповідного матеріалу потрібно враховувати особливості, що відрізняють цей вид копірайтингу від інших різновидів. Серед ключових моментів можна виділити наступне:
Схожі характеристики є і в інших статтях, але у більшості ситуацій допускаються відхилення від запропонованого алгоритму. У разі створення контенту для UX-копірайтингу необхідно уважно стежити за логічністю та структурованістю. Обидва параметри є обов’язковими.
Опис мобільних програм істотно відрізняється від звичних текстів. UX-копірайтер створює якісний посібник для нових користувачів та висвітлює ключові моменти. Хороший текст складається з кількох обов’язкових розділів, зокрема:
Заголовок використовується для представлення програми. Далі користувач отримує додаткову інформацію із підзаголовком. Зазвичай його оформляють дрібним шрифтом, але складнощів під час прочитання не виникає. Ці частини призначені для знайомства користувача з ПЗ.
Основна інформація представлена у вигляді списку. Таким чином вдається створити простий і зрозумілий опис програми. Кількість відомостей визначається копірайтером, який виконує роботу. Головне завдання полягає у наданні корисних відомостей про продукт.
Заклик до дії – найпростіший і найнеобхідніший елемент. Кнопка містить інформацію про можливість отримання доступу до пропозиції. Для програм використовують заклики у форматі «Встановити», «Зберегти» або «Завантажити». Пам’ятайте, що кнопка – це віконце невеликих розмірів, тому потрібно вибрати одне слово.
Робота копірайтера не закінчується після встановлення клієнтом запропонованої програми. У майбутньому автор має подбати про доступність інформації для зареєстрованих користувачів. Для підтримки зв’язку між постачальником ПЗ та користувачем використовуються:
Підтримка інтересу клієнтів до дата-сервісу або додатку багато в чому залежить від старань копірайтера. Автор повинен описувати корисну інформацію у зручному форматі та подбати про простий доступ до необхідних відомостей. Якщо у користувача не виникатиме питань, то битва з конкурентами буде виграна.
Головною відмінністю текстів є велика кількість дієслів. Таким чином автор дає чіткі вказівки користувачу для усунення помилки та повернення до безпроблемного використання програми. Зверніть увагу, що варто замінити розпливчасті вирази алгоритмом потрібних дій.
Мінімум води – друга ознака якісного тексту. Досвідчений UX-копірайтер це враховує та використовує ті слова та вирази, які несуть смислове навантаження. Якщо частину тексту можна видалити, а його якість не постраждає, зробіть це. Підвищити корисність дозволяє використання фотозображень.
UX-копірайтинг – це курс на доречність, тому всі додаткові елементи повинні з’являтися після завершення процесу реєстрації або підписки. В інших випадках анімація просто відволікає увагу.
